ΚΕΚ Ηρακλείου | “Διαχείριση και είσπραξη οφειλών πελατών”

Το ΚΕΚ Τεχνικές Σχολές Επιμελητηρίου Ηρακλείου διοργανώνει σεμινάριο με θέμα: Διαχείριση και είσπραξη οφειλών πελατών.

Πού και πότε;

Το σεμινάριο θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο 15 Ιανουαρίου 2014 κατά τις ώρες: 16:00 με 22:00, στο ΚΕΚ (βλέπε χάρτη).

Περιεχόμενα

Το σεμινάριο θα εστιάσει στις παρακάτω θεματικές ενότητες:

• Διατήρηση Καλών σχέσεων με Πελάτες-Οφειλέτες. Στερεότυπα και αναστολές. Αξιοπρεπείς – πειστικοί διάλογοι.
• Τακτικές Εισπράξεων. Στάδια ολοκληρωμένης διεκδίκησης.
• Χειρισμός δικαιολογιών, προφάσεων, ή αντιρρήσεων.
• Διαμόρφωση & Τήρηση πλάνου τακτικών ενεργειών. Τήρηση αρχείου.
• Τα Νομικά σας όρια και η προσφυγή σε υπηρεσίες Τρίτων.
• Καθιέρωση Πιστωτικής πολιτικής
• Ομαδικές Ασκήσεις – Πρακτική εφαρμογή Τεχνικών 

Στόχος

Στόχος του σεμιναρίου είναι η δραστική μείωση των Ληξιπρόθεσμων οφειλών των Πελατών, μέσω της κατανόησης των μηχανισμών καθυστέρησης, εξοικείωσης και χρήσης όλων των νόμιμων διαπραγματευτικών μέσων «πίεσης». Η διατήρηση της ταμειακής τους ροής, μέσα από την επιλογή και διατήρηση πελατών που αξίζουν την εμπιστοσύνη τους. 

Σε ποιους απευθύνεται

Το σεμινάριο απευθύνεται σε επιχειρηματίες και στελέχη:

• Εταιρειών
• Διοίκησης
• Λογιστηρίου
• Εισπράκτορες & Πωλητές- Οδηγούς που δυσκολεύονται να εισπράξουν τα Πιστωτικά Υπόλοιπα των πελατών τους (ληξιπρόθεσμες οφειλές).

Κόστος

Το κόστος συμμετοχής ανέρχεται στα 80€.

Πληροφορίες-επικοινωνία

 Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε στα τηλέφωνα: 2810302730 , 2810247034 και 2810302735