HAU | Δωρεάν εκπαιδευτικό πρόγραμμα Εξυπηρέτησης Πελατών | paso.gr: Σεμινάρια, Ημερίδες, Συνέδρια, Εκπαιδευτικές Εκδηλώσειςpaso.gr: Σεμινάρια, Ημερίδες, Συνέδρια, Εκπαιδευτικές Εκδηλώσεις

HAU | Δωρεάν εκπαιδευτικό πρόγραμμα Εξυπηρέτησης Πελατών

Στους συμμετέχοντες θα δοθεί εκπαιδευτικό υλικό για την ενότητα που θα παρακολουθήσουν, αλλά και δυνατότητα απεριόριστης πρόσβασης στην ηλεκτρονική πλατφόρμα του έργου, που καλύπτει και άλλες ενότητες σχετικές με κάθε επαγγελματική κατηγορία.

22/07/2014

Δωρεάν

Με πιστοποιητικό παρακολούθησης

hau_logo_n_en-web

Η Ελληνοαμερικανική Ένωση  στο πλαίσιο του Ευρωπαϊκού έργου CORE-VET διοργανώνει δωρεάν εκπαιδευτικό πρόγραμμα Εξυπηρέτησης Πελατών για ανέργους που επιθυμούν να απασχοληθούν στην τουριστική βιομηχανία, ή άτομα που εργάζονται ήδη στον τουρισμό αλλά έχουν περιορισμένη εμπειρία.

Πού και πότε;

Το σεμινάριο θα πραγματοποιηθεί την Τρίτη 22 Ιουλίου, κατά τις ώρες 08:30 με 19:00, στην διεύθυνση Μασσαλίας 22 – Αθήνα.

Περιγραφή

Το πρόγραμμα θα εξελιχθεί σύμφωνα με τις ακόλουθες ενότητες:

  • Υπηρεσίες Οροφοκομίας (καμαριέρες, καθαρίστριες, επόπτες καθαριότητας, συντηρητές)
  • Υπηρεσίες Υποδοχής (ρεσεψιονίστ, υπάλληλοι τηλεφωνικού κέντρου, γενικό προσωπικό υποδοχής)
  • Υπηρεσίες Χώρων Μαζικής Εστίασης και Μπαρ (σερβιτόροι, προσωπικό μπαρ, βοηθητικό προσωπικό)

Σε ποιους απευθύνεται

Στο πρόγραμμα, εκτός από τους άμεσους δικαιούχους,  μπορούν να συμμετέχουν επίσης, με συμβουλευτικό ρόλο, επόπτες ή διευθυντές στους ανωτέρω τομείς, ή εκπαιδευτές επαγγελματικής εκπαίδευσης και επιμόρφωσης στον τομέα του Τουρισμού, που θα συμβάλλουν με την εμπειρία τους στην αξιολόγηση του προγράμματος.

Πληροφορίες-επικοινωνία

Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε στο τηλέφωνο: 210-3680006.

 

Μπορεί να σε ενδιαφέρουν επίσης
Θέλεις να δεις και άλλα;
Ψαξε Περισσότερα Σεμινάρια